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            中銀協發布《2019年中國銀行業服務報告》  
             
            發布時間: 20-03-13 10:57:38am     
                   
           

                近日,中國銀行業協會正式發布《2019年中國銀行業服務報告》(以下簡稱《報告》),這是中國銀行業協會連續第13年發布。

            《報告》共七章內容,涵蓋管理體制完善、網點轉型發展、流程整合優化、助推經濟發展、金融科技賦能、消費者權益保護以及發展挑戰與機遇等方面。

            報告稱,2019年,中國銀行業持續加大對重點領域和薄弱環節的支持力度,大力推進基礎設施補短板,多措并舉支持民營和小微企業發展,致力改善“三農”和“扶貧”金融服務環境,在中國經濟高質量發展中發揮了重要作用。

            截至2019年末,銀行業金融機構本外幣涉農貸款余額35.19萬億元,同比增長7.7%;小微企業貸款余額36.9萬億元,同比增速10.1%,其中,單戶授信總額1000萬元及以下的普惠型小微企業貸款余額11.7萬億元,較年初增速24.6%,貸款余額戶數2100多萬戶,較年初增加380萬戶,新發放普惠型小微企業貸款平均利率較2018年平均水平下降0.64個百分點。

            此外,2019年中國銀行業積極應對市場形勢變化,不斷深化網點轉型發展,通過科學布局、標準化改造,加快網點智能化進程,促進業務由傳統人工柜臺向智能設備遷移,持續提高金融服務便利性和安全性。截至2019年末,中國銀業金融機構網點總數達到22.8萬個,其中年內改造營業網點15591個;設立社區網點7228個,小微網點達到3272個;在全國布放自助設備109.35萬臺,其中創新自助設4805臺;利用自助設備交易筆數達353.85億筆,交易金額61.85萬億元。

            報告表示,2019年,中國銀行業在完善管理制度、優化服務功能、注重服務創新、強調服務體驗等方面充分發揮了主觀能動性。但從行業整體來看,目前銀行業在進一步深化普惠金融服務、提升數據治理能力、網點智能轉型發展、服務質量管控等方面仍然具有改進空間。展望未來,報告指出,新一輪技術革命引發的全球價值鏈重構,對中國銀行業來說既是機遇也是挑戰。

           

           
             
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